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Das Unternehmen wurde 2007 von Axel Höltje gegründet. Damals suchte er für seine Eltern eine Alternative zum Altersheim. Im Ruhrgebiet gab es aber keine Agentur, die ihm eine osteuropäische Betreuungskraft hätte vermitteln können, ohne die Hilfe von polnischen Vermittlungsagenturen in Anspruch nehmen zu müssen.
Das Unternehmen wurde 2007 von Axel Höltje gegründet. Damals suchte er für seine Eltern eine Alternative zum Altersheim. Im Ruhrgebiet gab es aber keine Agentur, die ihm eine osteuropäische Betreuungskraft hätte vermitteln können, ohne die Hilfe von polnischen Vermittlungsagenturen in Anspruch nehmen zu müssen.
Also eröffnete er 2007 selbst eine Agentur. Von Anfang an waren ihm drei Dinge wichtig:
2017 hat sich der Gründer Axel Höltje in den Ruhestand zurückgezogen. Stefan Lux hat das Unternehmen übernommen und führt es ganz im Geist des Gründers weiter. Er hat sich wichtige Ziele im Zusammenhang mit der Weiterbildung der Betreuungskräfte auf die Fahne geschrieben. Seit Herbst 2018 bietet die SHD ihren Betreuungskräfte eine per Smartphone-App gesteuerte sprachliche Ausbildung an, die sowohl die deutschen Grundkenntnisse verbessern als auch einen fachlichen Sprachanteil abdecken soll.
Die SHD Gruppe beschäftigt mittlerweile 17 Mitarbeiter in der Kundenbetreuung und -beratung, in der Verwaltung und der Logistik.
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