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Kundenmeinungen

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“Sehr geehrte Frau Skorupa, ich möchte mich im Namen unserer ganzen Familie bei Ihnen und Ihrem Team herzlich für ihre gute Arbeit bedanken. Ohne Sie wäre es nicht möglich gewesen, dass unser Vater bis zu seinem Tod zuhause leben konnte. Dafür sind wir sehr dankbar. Falls unsere Mutter irgendwann auch eine rundum Betreuung benötigt, werden wir wieder auf Sie zurückkommen.”
Frau O. aus Kamen
“Sehr geehrte Frau Rittner, ich wollte mich bei Ihnen und Ihrem Team bedanken. Endlich mal Jemand, der hält, was er verspricht. Ihre kompetente und freundliche Art hat mir sehr geholfen bei der Betreuung meiner Mutter. Auch alle Ihre Betreuer sind sehr zuverlässig und ihre nette Art und Weise mit meiner Mutter umzugehen ist lobenswert. Immer wieder gerne. Absolut empfehlenswert.”
Frau L. aus Dortmund
“Sehr geehrte Frau Rittner, Frau Tabaczynski, Liebes SHD Team, hiermit möchte ich mich auch im Namen meiner Familie recht herzlich für die Betreuung meiner Eltern bedanken. Vom Beratungsgespräch, über Kundenbetreuung bis zur Betreuung meiner Eltern-besonders schwerer Fall- Alzheimer/Demenz (Mutter), Bettlägeriger/Stomapatient (Vater). Ich bin wirklich sprachlos, wie sehr sich meine liebgewonnenen Teresa, Nina und Ewa um meine Eltern gekümmert haben. Alle drei waren herzlich, sehr ordentlich, haben sich perfekt um meine Eltern gekümmert und haben sich weit über ihre Aufgaben um Alles bemüht. Wir hatten alle ein sehr gutes Verhältnis zueinander und durch ihre Anteilnahme haben sie auch mir die schwere Zeit erleichtert. Ich kann jedem, der um einen möglichst angenehmen Lebensabend seiner Eltern, die ohne Hilfe nicht mehr zurecht kommen, bemüht ist, das tolle Team der SHD sehr empfehlen. Nochmals herzlichsten Dank.”
Familie L. aus Dortmund
“Liebe Frau Tabaczynski, übermorgen findet die Urnenbeisetzung meines Vaters statt. Damit geht für uns Familie eine Ära zu Ende. Sie haben mit der Vermittlung von für meinen Vater geeigneten Betreuerinnen dazu beigetragen, dass es ihm in den letzten Monaten gut ging. Er war sehr zufrieden. Dafür möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken. Gerne empfehle ich den SHD weiter. Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.”
Familie D. aus Bielefeld
“Wir bedanken uns sehr bei Ihnen für das, was Sie und Ihre Betreuungskräfte in den vergangenen Jahren für meine Mutter getan haben. Wir waren stets zufrieden mit den Diensten des SHD.”
Familie P. aus Meckenheim
“Liebes Team von SHD, wir sind sehr traurig, aber es tröstet uns zu wissen, dass unsere Mutter bis zum Schluss zuverlässig und liebevoll gepflegt und umsorgt worden ist. Dafür möchten wir Ihnen allen sehr herzlich danken.”
Familie S. aus Bochum
“Nachdem mein Vater leider am 25. Januar 2020 verstorben ist, möchte ich mich bei Ihnen Frau Skorupa für die sehr gute Zusammenarbeit hinsichtlich der Betreuung meines Vaters bedanken. Ohne die Betreuung hätte mein Vater nicht in seinem Haus wohnen bleiben können. Seit ca. Mitte 2018 hat Andrzej meinen Vater bis zuletzt sehr gut betreut. Wir waren sehr zufrieden mit ihm und der Umgang mit meinem Vater ist sicherlich nicht immer einfach gewesen. Gab es Probleme, waren Sie sofort zur Stelle und haben sehr gutes Einfühlungsvermögen und Geschick bewiesen. Ich bin Ihnen auch sehr dankbar, dass Sie meinen Vater dazu bewegen konnten, die Reparatur an der Wasserzuleitung zu seinem Haus vor Weihnachten reparieren zu lassen, so dass wir das letzte Weihnachten zusammen mit meinem Vater verbringen konnten. Auch wenn der Betreuer sich eine Auszeit genommen hat, haben Sie sofort für Ersatz gesorgt. Ihre Organisation kann ich nur wärmstens weiterempfehlen, denn Sie bieten alten bzw. pflegebedürftigen Leuten die Möglichkeit, in ihren eigenen vier Wänden wohnen zu bleiben.”
Frau H. aus Dortmund
“Ich habe die Firma SHD im letzten Jahr auf Empfehlung eines Krankenhauses kontaktiert, da meine Tante eine 24 h-Betreuung in ihrem Hause gewünscht hatte. Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und mit der daraufhin eingesetzten Betreuungskraft. Auf diesem Wege möchte ich ganz herzlich Frau Ewa S. danken, die ganz selbstständig und mit vollem Einsatz meine Tante betreut hat, bis sie auf Grund ihrer Erkrankung leider nicht mehr Zuhause gepflegt werden konnte. Mein weiterer Dank gilt Frau Lydia R. ,die sich sehr bemüht hatte ,wenn es sich um organisatorische oder persönliche Angelegenheiten meinerseits handelte. Ich würde jederzeit wieder die Firma SHD kontaktieren, ich bin froh, diese Entscheidung getroffen zu haben.”
Frau H. aus Nachrodt
“Wir möchten uns noch einmal ausdrücklich für die kompetente Betreuung in den letzten 4 Jahren bedanken. Sie waren uns eine sehr angenehme und immer ansprechbare Kontaktperson. Wir fühlten uns stets ernst genommen und sie haben bei Problemen mit uns lösungsorientiert zusammen gearbeitet. Besonders unsere beiden letzten Pflegerinnen sind uns und unserer Mutter ans Herz gewachsen. Sie waren nicht nur verlässlich, sondern auch warmherzig, freundlich und diskret.”
Familie K. aus Gelsenkirchen
“Ihr Unternehmen werden wir gern und jederzeit weiterempfehlen. Unsere bisherigen Erfahrungen mit Ihnen sind bestens. Hohes Lob und danke!”
Familie B. aus Essen
“Nachdem nun durch das Ableben meiner Mutter unsere Zusammenarbeit endet, möchten wir uns ausdrücklich auch noch mal bei der tollen, professionellen Betreuung von Frau S. bedanken, die jederzeit ansprechbar war und auch vor Ort Probleme beseitigte.”
Familie G. aus Dortmund
“Ich danke Ihnen für die professionelle Hilfe während der letzten Monate, ohne die eine häusliche Unterbringung meiner Mutter nicht möglich gewesen wäre. Besonderer Dank an Bozena, die mir ans Herz gewachsen ist … so toll, lieb und fürsorglich. Ich werde Sie weiter empfehlen.”
Frau B. aus Lüdinghausen
“Wir bedanken uns an diese Stelle noch einmal für die hervorragende Betreuung ihrerseits und ihrer Betreuerinnen. Wir werden Ihre Organisation auf jeden Fall guten Gewissens weiter empfehlen.”
Familie S. aus Iserlohn
“Aufgrund der fortschreitenden Demenz meiner Mutter ist der Zeitpunkt gekommen, daß ich sie nun leider in einem Pflegeheim unterbringen muß. Die derzeitige Pflegekraft, Gosia, ist das Beste, was uns passieren konnte. Auch bei Ihnen Frau Skop möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Ihre Leistungen hätten besser nicht sein können. Sie haben immer zuverlässig und kompetent dafür Sorge getragen, daß alles reibungslos funktioniert. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.”
Frau M. aus Selm
“Nachdem mein Vater in der vergangenen Woche verstorben ist, möchte ich mich bei Ihnen für die insgesamt sieben Jahre währende gute Zusammenarbeit bei der Betreuung meines Vaters bedanken. Besonders möchte ich Frau Skorupa erwähnen, die für uns zuständig war. Sie hatte stets ein offenes Ohr für alle anfallenden Probleme und viel Geschick und Empathie im Umgang mit den Frauen, die ja einen sehr anstrengenden Beruf haben und sicher manches Mal an ihre Grenzen kommen. In der Auswahl der Betreuerinnen zeigte sie viel Einfühlungsvermögen, so dass es eigentlich immer gut gepasst hat.”
Frau L. aus Bochum

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