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Haben Sie Interesse an einem Job im Bereich der 24 Stunden Betreuung?

Dann kontaktieren Sie uns und werden Teil unseres Teams!

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SHD Dortmund

SHD Seniorenhilfe Dortmund – der Dienstleister für die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft freut sich auf Sie!

Wir, die SHD Seniorenhilfe Dortmund GmbH, sind ein Unternehmen der Pflegebranche und vermitteln seit über einem Jahrzehnt meist osteuropäische Betreuungskräfte in private Seniorenhaushalte. Diese Betreuung in häuslicher Gemeinschaft, auch bekannt als 24-Stunden-Betreuung, erfreut sich steigender Beliebtheit bei älteren Menschen, die gerne in ihren gewohnten vier Wänden bleiben wollen aber nicht mehr alleine bleiben können. Dies gilt insbesondere in der Corona-Pandemie.

In ganz NRW betreuen wir rund 250 Familien. Aus unserer Datenbank können wir über 1000 aktive Betreuungskräfte vermitteln. Unser Unternehmen hat knapp 20 Mitarbeiter am Standort Dortmund.

Zur Unterstützung unseres Kundenmanagements, suchen wir ab 1 Oktober 2022 eine/einen

Kundenmanagerin/-manager für die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft “24-Stunden-Pflege” polnisch/deutsch

Ihr Profil:

  • Kontakt – und kommunikationsfreudig
  • Begeisterung und Empathie für Menschen
  • Sie arbeiten gerne selbständig, auch im Home-Office
  • Sie sind gerne bei Terminen mit Kunden, welche Sie überzeugen können
  • Strukturiertes und selbstständiges Denken und Handeln
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Sie verfügen über gute deutsch/polnisch Sprachkenntnisse
  • Gegebenenfalls konnten Sie schon Erfahrungen in der Pflegebranche sammeln

 

Ihre Aufgaben:

  • Übernahme von Neukunden von den Vertriebsmitarbeitern mit einer sorgfältigen Bedarfsanalyse des Pflege- und Betreuungsbedarfs
  • Suche, Ansprache und Vermittlung der passenden Betreuungskräfte
  • Koordination der An- und Abreisen und der Personalwechsel
  • Ständige Begleitung als persönliche Ansprechpartnerin der betreuten Familie und der Betreuungskraft
  • Regelmäßige Besuche zur Qualitätssicherung der Betreuungssituation vor Ort
  • Konfliktmanagement zwischen betreuter Familie und Betreuungskraft

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Mitarbeit bei einem erfahrenen und qualitätsbewussten Anbieter der 24-Stunden-Betreuung in einem stark wachsenden Markt
  • Flache Hierarchien, bei der Sie aufgerufen sind, selbst mitzugestalten
  • Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Team
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Firmenfahrzeug
  • Einarbeitung von unserem erfahrenen Team

 

Sie wollen mit uns Menschen helfen? Dann senden Sie Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an info@shd-dortmund.de

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