• „Alt werden First Class“ - Pflege daheim statt Pflegeheim!
    Wir die SHD, die Senioren Hilfe Dortmund GmbH, bieten Ihnen umfassende Beratung und Hilfe rund um die Altenpflege in Dortmund und 150km Umgebung.
  • Individuelle Unterstützung und kompetente Beratung!
    Eine Alternative zum Alten bzw. Pflegeheim? Auf den folgenden Seiten erhalten Sie weitere Informationen über uns und unsere Leistungen.
  • Eine Alternative zum Alten bzw. Pflegeheim
    Ist es nicht am besten in der gewohnten Umgebung alt zu werden? Sie suchen eine preiswerte 24 Std. Betreuung für sich oder Ihren Angehörigen? Auf den folgenden Seiten erhalten Sie weitere Informationen über uns und unsere Leistungen.

Versorgung Senioren


Bei allen anstehenden Fragen zur Versorgung stehen wir Ihnen mit “Rat und Tat” zur Seite.

Beim ersten Kontakt, persönlich oder telefonisch stellen wir Ihnen nicht nur unser Konzept zur Seniorenbetreuung vor, wir beraten Sie ausführlich und kompetent über unsere 24 Stunden Betreuung und alle weiteren wichtigen Fragen zur Seniorenbetreuung. Natürlich sind diese Gespräche vollkommen unverbindlich. Sollten Sie sich dann entschließen mit uns zusammen zu arbeiten, benötigen wir nähere Informationen zu der Situation vor Ort, sowie Ihre Vorstellungen bezüglich der Betreuungsperson. Diese werden auf unserem Fragebogen für die Bedarfsermittlung unverbindlich festgehalten.

Sobald wir diesen Fragebogen vorliegen haben, meldet sich nach 1-2 Tagen Ihre zukünftige Kundenbetreuerin/Ansprechpartnerin aus unserem Büro bei Ihnen. Gemeinsam mit ihr gehen Sie den Fragebogen noch einmal durch,  damit ein komplettes, rundes Bild über die Seniorenbetreuung entstehen kann und die passenden Betreuungsleistungen ausgewählt werden können.

Passgenaue Versorgung – Informationen über Ihre Betreuungskraft

An Hand der von Ihnen gemachten Angaben wird dann eine für Ihre Situation passende polnische Betreuerin herausgesucht. Diese wird Ihnen dann mit den Eckdaten, also Alter, Berufserfahrung ect. vorgestellt.

Zu dem von Ihnen gewünschten Termin erscheint die Seniorenbetreuerin dann am Bahnhof, Flughafen oder Busbahnhof  und wird von uns zu Ihnen gebracht. Nach einer Zeit der Einarbeitung und des Kennenlernens (5 bis 10 Tage) melden wir uns bei Ihnen. 

Bis dahin sollten Sie herausgefunden haben, ob diese Person zu Ihnen bzw. Ihrem Angehörigen passt oder nicht. Sollte das nicht der Fall sein (manchmal stimmt die „Chemie“ einfach nicht) werden wir auf Ihren Wunsch die Betreuungsperson gegen eine Andere austauschen.  Zu jederzeit haben Sie einen transparenten Überblick auf alle anfallenden Betreuungskosten.

Alle Verträge sind innerhalb von 5 Tagen kündbar!

Wir bleiben aber in ständigen Kontakt zu Ihnen wie auch zu Ihrer Betreuungsperson. Auf Grund dessen wissen wir wann diese auch mal wieder in ihre Heimat möchte. Zu diesem Zeitpunkt würden wir Ihnen dann eine zweite Seniorenbetreuerin vorstellen, die dann zum Wechseltermin hier in Dortmund anreist. Diese beiden Personen wechseln sich dann auch möglichst immer ab, somit ist eine lückenlose Versorgung der pflegebedürftigen Person garantiert.

"Alt werden First Class" - Pflege daheim statt Pflegeheim !

„Alt werden First Class“ – Pflege daheim statt Pflegeheim !